Nach deiner Anfrage prüfen wir die Verfügbarkeit deines Wunschtermins und melden uns schnellstmöglich persönlich bei dir zurück. Gemeinsam stimmen wir alle Details rund um dein Event ab und sorgen dafür, dass alles perfekt vorbereitet ist.

Alle Inhalte sind übersichtlich und möglichst unkompliziert verpackt. Mit unserer Aufbauanleitung gelingt der Aufbau in der Regel in weniger als 30 Minuten - ganz ohne Vorkenntnisse. Für den einfachen Transport stellen wir außerdem einen Transportwagen zur Verfügung.

Wenn du ein Getränkepaket buchen möchtest, stimmen wir die Auswahl individuell mit dir ab. Für unseren Einkaufsservice berechnen wir eine einmalige Pauschale von 30 € – die Getränke selbst zahlst du ganz fair zu gängigen Supermarktpreisen.

Damit dein besonderer Moment möglichst entspannt beginnen kann, liefern wir unsere Konzeptboxen innerhalb der Hamburger Stadtgrenzen kostenfrei direkt zu deiner Wunschlocation. Für Lieferungen im Umkreis von bis zu 50 km berechnen wir eine Lieferpauschale von 50 EUR.

Alternativ kannst du deine Konzeptbox auch selbst in Hamburg-Fuhlsbüttel abholen. Als kleines Dankeschön erhältst du dafür 10 % Rabatt auf deine Buchung mit dem Rabattcode ABHOLUNG10.

Alle Details rund um Lieferung oder Abholung stimmen wir nach deiner Anfrage persönlich mit dir ab.

Wir wissen, dass sich Pläne manchmal ändern können. Deshalb ist eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung bis 30 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor dem vereinbarten Termin behalten wir uns vor, 25 % des Picknickbox-Preises einzubehalten.

Sollte das Wetter kurzfristig umschlagen, finden wir gemeinsam eine passende Lösung. Je nach Situation verschieben wir dein Event, passen das Konzept an eine alternative Location an oder stornieren es auf Wunsch kostenlos – natürlich auch außerhalb der regulären 30-Tage-Frist.

Du hast grundsätzlich bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei diesem Vertrag (Vermietung einer Dekorationsbox) besteht jedoch kein Widerrufsrecht. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Vermietung beweglicher Sachen zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum. Da die Dekorationsboxen und etwaige Servicedienstleistungen für einen konkreten Veranstaltungstermin gebucht werden, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Das Recht zum Rücktritt aus wichtigem Grund (§ 314 BGB) bleibt unberührt. Weitere Informationen entnimmst Du dem Abschnitt in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (§ 5 Widerrufsrecht).