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Kostenfreie Lieferung in Hamburg Mehr erfahren📦
FAQ
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Konzeptboxen,
den Ablauf und die Buchung.
Wähle deine gewünschte Konzeptbox, die passende Größe sowie mögliche Extras aus und sende uns deine Anfrage direkt über die Website. Wir prüfen die Verfügbarkeit schnellstmöglich und melden uns persönlich bei dir zurück, um alle weiteren Details gemeinsam abzustimmen.
Unsere Konzeptboxen werden für insgesamt 48 Stunden vermietet. Damit bleibt genügend Zeit für einen entspannten Aufbau und ein stressfreies Erlebnis.
Bis 30 Tage vor eurem Termin könnt ihr eure Buchung kostenfrei stornieren oder gemeinsam mit uns verschieben. Sollte das Wetter kurzfristig umschlagen, finden wir gemeinsam eine passende Lösung - beispielsweise eine Umbuchung oder ein alternatives Setup.
Wir liefern kostenfrei innerhalb der Hamburger Stadtgrenzen. Für Lieferungen im Umkreis von bis zu 50 km berechnen wir eine Lieferpauschale von 50 €.
Ja - die Selbstabholung ist in Hamburg-Fuhlsbüttel möglich. Alle Inhalte sind sicher und übersichtlich verpackt, sodass Transport und Aufbau unkompliziert funktionieren.
Der Aufbau ist einfach und dauert in der Regel maximal 30 Minuten. Zusätzlich erhaltet ihr eine verständliche Aufbauanleitung sowie hilfreiche Tipps für die passende Platzwahl und Atmosphäre.
Für jede Buchung fällt eine Kaution in Höhe von 50 € an. Kleine Gebrauchsspuren sind natürlich völlig normal. Sollte dennoch etwas beschädigt werden, stimmen wir die Lösung transparent und fair gemeinsam ab.
Ja - die Reinigung ist bereits inklusive. Wir freuen uns jedoch, wenn Geschirr und Zubehör grob abgespült zurückgegeben werden.
Umbuchungen sind grundsätzlich jederzeit nach gemeinsamer Abstimmung möglich. Wir versuchen immer, eine unkomplizierte und faire Lösung für euch zu finden.
Wenn ihr ein Getränkepaket ergänzen möchtet, stimmen wir die Auswahl individuell mit euch ab. Eure Wünsche könnt ihr bereits im Kommentarfeld der Anfrage angeben.
Ja. Mit unserer Konzeptbox Picknick Soirée kannst du ein vollständig vorbereitetes Picknick in Hamburg mieten. Von Dekoration und Geschirr bis hin zu Inspirationen für Drinks, Food und Musik ist bereits alles aufeinander abgestimmt.
Picnic Soirée eignet sich für Geburtstage, Junggesellinnenabschiede (JGA) & Bridal Showers, Baby Showers, Firmenevents oder einfach für ein besonderes Zusammensein mit Freunden und Familie.
Innerhalb der Hamburger Stadtgrenzen liefern wir kostenlos zu deiner Wunschlocation. Außerhalb von Hamburg liefern wir unsere Konzeptboxen mit einem Aufpreis von 50 EUR (bis 50 km). Alternativ kannst du die Konzeptbox in Hamburg-Fuhlsbüttel selbst abholen und erhältst dafür 10 % Rabatt auf deine Buchung.
Du hast weitere Fragen?
Wenn etwas offen geblieben ist, melde dich jederzeit gerne bei uns. Wir helfen dir persönlich weiter und beraten dich gerne bei der Planung deines besonderen Moments.
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